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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Aceptamos devoluciones mientras estén dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original y es necesario que tenga su recibo para poder emitir el reembolso a la forma original de pago. Tenga en cuenta que es probable que no pueda devolver ciertos artículos, como los productos de higiene personal o de venta final.
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo físicas y digitales en varios montos. Puedes comprar las tarjetas físicas en la tienda o en línea y enviarlas al destinatario, mientras que las digitales las recibirás por correo electrónico. Ambos tipos te permiten realizar compras en línea y en la tienda.
Nos comprometemos a ofrecerte soluciones rápidas y efectivas para garantizar que estés satisfecho con nuestro servicio.
¡Claro! En caso de que no contemos con algún producto, puedes realizar un pedido especial a través de nuestro sitio web o en la tienda. Te notificaremos cuando el producto vuelva a estar disponible y podrás elegir entre recogerlo en la tienda o recibirlo en tu domicilio. Los pedidos especiales suelen tardar entre 1 y 2 semanas en completarse según la disponibilidad.
